東急のHEMS | よくあるご質問（FAQ）

HEMS実証実験に関するよくあるご質問です。

HEMSとは何のことでしょうか？

Home Energy Management System（ホーム・エネルギー・マネジメント・システム）の略で、設置したご家庭で電力使用量を見える化するシステムの総称となります。

「大規模HEMS情報基盤整備事業（以下、「本事業」）」とは何でしょうか？

経済産業省の下で、当社を含む約40社で構成するコンソーシアム（名称：iエネコンソーシアム）が実施する実証事業です。
・全国14,000世帯を対象に、HEMS機器を取り付けます
・HEMS機器から取得する電力データを、本事業で整備する情報基盤に集約します
・集約したデータを使ってプライバシーに配慮しつつ、様々なサービスを提供します
・これらを行うことにより、電力データの利活用環境を検討していきます

採択を受けて本事業に参画している事業者について教えてください

当社を含め20社です。詳しくは下記URLをご覧ください。
http://www.iae.or.jp/wp/wp-content/uploads/2014/07/result_of_bidding20140729.pdf

取得した電力データの利用用途について教えてください

家族構成やライフスタイルに応じた電力使用量の変遷等を把握し、それぞれのお客さまにあったクーポンや情報発信等を検討する予定です。

情報基盤に収集された個人情報や電力データの取り扱いについて教えてください

当社を含む約40社で構成するコンソーシアム（名称：iエネコンソーシアム）にて厳重に管理いたします。

モニターになるための条件について教えてください

東急電鉄のモニター募集においては、以下３点に当てはまる方を対象に募集をしております。

①イッツ・コミュニケーションズ（株）が提供しているインターネットサービスに、ご加入されていること

②以下いずれかの地域にお住まいであること
・東京都世田谷区周辺（主に、田園都市線三軒茶屋駅～二子玉川駅、大井町線九品仏駅～二子玉川駅のいずれかの駅周辺）
・東京都目黒区周辺（主に、東横線中目黒駅～自由が丘駅のいずれかの駅周辺）
・横浜市青葉区周辺（主に、田園都市線たまプラーザ駅～青葉台駅のいずれかの駅周辺）
※お客さまのご要望その他理由により上記エリア以外も対象となる場合があります

③持家(戸建・マンション)にお住まいであること

イッツコムではないプロバイダーや回線事業者のサービスを受けていますが、モニターに応募することができますか？

誠に申し訳ございません。
イッツ・コミュニケーションズ（株）のインターネットサービスに限定させていただいております。

条件以外の地域ではモニターに応募することはできないでしょうか？

本事業への参加は、実証実験という位置づけから、エリアをある程度限定して、展開させていただいております。
ただし、お客さまのご要望その他理由により、３地域以外も対象となる場合がございます。
お問い合わせのうえ、ご相談くださいますようお願いいたします。

賃貸物件に住んでいますが、モニターに応募することはできないでしょうか？

誠に申し訳ございません。
HEMS機器取付にあたり設置工事（穴を空ける等）が発生するため、今回の実証実験ではお断りしております。

戸建・集合住宅どちらでも申し込むことはできるのでしょうか？

持ち家であれば、どちらでもお申込みいただくことができます。

HEMS機器を無償で貸与とあるが、本当に無償で参加できるのでしょうか？

はい、原則無償でご参加いただくことができます。
但し、HEMS機器の電気代やインターネット通信費等はお客さま負担となります。

モニター募集活動は東急電鉄が行っているのでしょうか？

モニター募集活動は、イッツ・コミュニケーションズ(株)に委託しております。

機器取付とは、具体的にどのような工事を行うのでしょうか？

お客さまのご自宅内に設置されている分電盤横に、計測機器を取り付け、さらに当該機器で集計した電力データを収集し情報基盤に送信する
モデムを取り付ける工事を実施します。