マイページでできること

お客さまのご契約内容により、マイページをご利用になれない場合があります。
詳しくはこちらをご覧ください。

マイページでできること

お客さま情報の確認・変更

お客さま情報の確認・変更

契約者名・住所・電話番号の確認
連絡先メールアドレスの変更
お支払い情報の確認・変更
 ※ クレジットカードへの変更が可能です。
サービスの確認・設定・変更

サービスの確認・設定・変更

各種サービスの確認・変更・追加
コースの変更・追加
STBの交換
番組案内誌購読の申し込み
NHK団体一括支払いの申し込み
メールアドレスの取得・設定・追加

メールアドレスの取得・設定・追加

@~.itscom.net メールアドレスの取得・設定・追加
@~.itscom.net の詳しい設定方法はこちら >
インターネットオプションの設定・追加

インターネットオプションの設定・追加

ホームページの設定・変更
webフィルタリングの設定・変更
安心マイレスキューの設定・変更
シマンテックオンラインサービスの設定・変更
ご利用明細の確認

ご利用明細の確認

ご利用明細の確認
ケーブルプラス電話明細の確認
東急でんき明細の確認
マイページの設定・変更

マイページの設定・変更

iTSCOM IDの変更
パスワードの変更

マイページご利用の手引き

「マイページ」スタートガイド

「マイページ」スタートガイド

・マイページをはじめて使うお客さまへのスタートガイド。

ダウンロード dl
Get ADOBE® READER®

PDFファイルをご覧いただくには、アドビシステムズ社が配布しているAdobe Reader(無償)が必要です。
Adobe Readerをインストールすることにより、PDFファイルの閲覧・印刷などが可能になります。

携帯電話版マイページ

マイページご利用の手続きが完了した後は、携帯電話でもマイページをご確認いただけます。
スマートフォンをご利用のお客さまは、上記のPC用「マイページ」をご利用ください。

下のQRコードを携帯電話で読み取って、「携帯電話版マイページ」にアクセスしてください。
携帯電話版マイページ QRコード
「iTSCOM ID」と「パスワード」を入力してください。
「ログイン」をクリックしてください。

推奨環境

パソコンでご利用の場合

OS Windows Mac
バージョン Windows 7以降
※最新WindowsのService Packが適用されていること
Mac OS X 10.9以降
ブラウザ Internet Explorer 11.x
Microsoft Edge
Chrome 最新版
FireFox 最新版
Safari 最新版
Chrome 最新版
FireFox 最新版

SSL/TLSについて

マイページはSSL/TLSを利用しています。
SSL(Secure Sockets Layer)/TLS(Transport Layer Security)プロトコルを利用すると、送受信データが暗号化され、入力された内容を保護し、盗み見や改ざんなどを防止します。
Internet ExplorerやFirefoxなど主要なブラウザはSSL/TLSに対応しています。
SSL/TLSでマイページにアクセスできない場合は、ブラウザを最新バージョンに更新してください。
電子証明書の規格は「SHA-2」を使用しています。
対応の端末よりご利用ください。

JavaScriptについて

マイページではJavaScriptを使用しています。
お使いのブラウザの設定でJavaScript機能を無効にされている場合、正しく機能しなかったり、ページが正しく表示されないことがあります。
ご覧になる際はJavaScript機能を有効にしてください。

Cookie(クッキー)について

マイページでは、Cookie(クッキー)を使用しております。正しくご使用いただくため、お使いのブラウザのメニュー設定で、Cookieを許可する設定にしてください。

マイページがご利用いただけないお客さま

・「かっとびMANSION LAN」サービスでms246.netドメイン・246.ne.jpドメインをご利用のお客さま
・施設利用サービスをご利用の一部のお客さま
・集合物件の所有者さま

 上記に該当するお客さまはマイページをご利用になれない場合がございます。