【ご注意】Windows Live メールのサポート終了につきまして

2016年12月28日

お客さま各位

 

平素はイッツ・コミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

先日Microsoft社より、2017年1月10日をもちまして「Windows Essentials」のダウンロード提供

およびサポートを終了する旨発表がございました。

 

▼Windows Essentials(外部サイト)

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/18614/windows-essentials

 

※「Windows Essentials」とはMicrosoft社が提供するメールソフト、ムービー メーカー、

 フォト ギャラリーなどが同梱された無料アプリケーションパックです。

 

これにより、「Windows Essentials」に含まれるメールソフト「Windows Live メール」の

ダウンロード提供およびサポート対応につきましても終了が予定されております。

 

なお、Microsoft社のサポート終了後も「Windows Live メール」の使用は可能ですが、

不具合の情報やセキュリティ更新プログラムの提供が行われなくなるため、不具合発生や

マルウェア感染などのリスクが高くなります。

 

「Windows Live メール」を使用されているお客さまにおかれましては、メーカーサポートが

提供されているメールソフトへのすみやかな移行をお勧めします。

 

また、他メールソフトへのデータ移行方法につきましては、各パソコンのメーカーおよび

家電量販店などにご相談いただきますようお願いいたします。

 

※Windows 10のパソコンをご使用の場合、標準メールアプリ「メール」が搭載されて

 おります。以下のリンクもあわせてご確認ください。

 

▼Microsoft社のWindows 10標準メールアプリ「メール」は使えますか?
http://faq.itscom.net/its/web1247/faq/Detail.aspx?id=17266

 

他のメールソフトへの設定方法がわからないなどでお困りの場合、月々500円(税抜)で、

専門の技術スタッフによるパソコンや周辺機器の接続・設定を行わせていただくサポートも

行っております。

 

▼イッツコムとことんサポート

http://www.itscom.net/support/assistance/tokoton/

 

「とことんサポート」をご利用中のお客さまは、リモートサポートを利用したご相談や
設定のご案内も可能です。
ご不安な場合はとことんサポート専用ダイヤルまでご連絡ください。

 


【メールソフト設定に関するお問い合わせ】

インターネット・サポートセンター

フリーダイヤル 0120-1256-07
受付時間 平日 9:30~20:00
土・日・祝日・年末年始 9:30~18:30
メールアドレス:support@itscom.jp
電話番号をよくお確かめの上、おかけ間違いのないようご注意ください。