機器情報等の確認方法

マイページに初めてログインされる際に必要な「機器情報等」について、それぞれの確認方法をご案内します。
複数のサービスにご契約の場合でも、いずれか一つの情報で認証が可能です。
  • お客さま番号
  • CASカード番号/セットトップボックスのID
  • ケーブルモデムのMACアドレス
  • 通信ONUのMACアドレス
  • ケーブルプラス電話用の宅内機器のMACアドレス
  • インテリジェントホーム用 ゲートウェイのMACアドレス
  • テレビ・プッシュ IPボックスのID

お客さま番号の確認方法

イッツコムサービスにご契約いただいたお客さまに、郵送でお送りしている「契約内容確認書」よりお客さま番号をご確認いただけます。

本人認証 画面

「契約内容確認書」を紛失し、番号が分からない場合は、WEBまたはお電話でお問い合わせください。

CASカード番号/セットトップボックスのID確認方法

下記よりご利用中の機器を選択し、「CASカード番号/セットトップボックスのID」をご確認いただけます。

BD-Hit Pot(ブルーレイ)をお使いの方

TZ-BDW900M、TZ-BDT910M、TZ-BDT910F の場合

  • 1. リモコンの「操作一覧」ボタンを押します。
  • 2. 画面から「その他機能へ」→「メール/情報」→「ICカード」の順に操作していただきます。
  • 3. リモコンの色ボタンを押下することで、以下の番号が画面に表示されます。

TZ-BDT920F の場合

  • 1. リモコンの「操作一覧」ボタンを押します。
  • 2. 画面から「情報を見る」→「ICカード」の順に操作していただきます。
  • 3. リモコンの色ボタンを押下することで、以下の番号が画面に表示されます。

パイオニア社製 BD-V8700R の場合

  • 1. リモコンの「ナビ」ボタンを押します。
  • 2. 画面から「設定」を選び、リモコンの「緑」ボタンを押します。
  • 3. 「設置設定」画面が表示されます。
    「STB-ID」が画面の下に表示されます。12桁の文字列がIDです。
  • 4. 「ICカード情報」を選びます。
    「青」ボタンで切り換えることで、「B-CAS」「C-CAS」が表示されます。
DVD-Hit Potをお使いの方

TZ-DCH9000 の場合

 画面

  • 1. リモコンの「操作一覧」ボタンを押します。
  • 2. 画面から「その他機能へ」→「メール/情報」→「ICカード」の順に操作していただきます。
  • 3. リモコンの色ボタンを押下することで、以下の番号が画面に表示されます。
Hit Potをお使いの方

TZ-HDW600M/610F の場合

 画面

  • 1. リモコンの「操作一覧」ボタンを押します。
  • 2. 画面から「情報を見る」→「ICカード」の順に操作していただきます。
  • 3. リモコンの色ボタンを押下することで、以下の番号が画面に表示されます。

TZ-DCH2000 の場合

 画面

  • 1. リモコンの「操作一覧」ボタンを押します。
  • 2. 画面から「情報を見る」→「ICカード」の順に操作していただきます。
  • 3. リモコンの色ボタンを押下することで、以下の番号が画面に表示されます。
STBをお使いの方

TZ-LS200P の場合

 画面

  • 1. リモコンの「操作一覧」ボタンを押します。
  • 2. 画面から「情報を見る」→「ICカード」の順に操作していただきます。
  • 3. リモコンの色ボタンを押下することで、以下の番号が画面に表示されます。

TZ-DCH520 の場合

 画面

  • 1. リモコンの「操作一覧」ボタンを押します。
  • 2. 画面から「情報を見る」→「ICカード」の順に操作していただきます。
  • 3. リモコンの色ボタンを押下することで、以下の番号が画面に表示されます。

TZ-DCH521 の場合

 画面

  • 1. リモコンの「操作一覧」ボタンを押します。
  • 2. 画面から「情報を見る」→「ICカード」の順に操作していただきます。
  • 3. リモコンの色ボタンを押下することで、以下の番号が画面に表示されます。

TZ-DCH250/300 の場合

 画面

  • 1. リモコンの「番組ナビ」ボタンを押します。
  • 2. 画面から「インフォメーション」→「ID表示」の順に操作していただきます。
  • 3. TZ-DCH250 の場合
    画面にID表示/B-CASカード情報/CATV ID情報の順に番号が表示されます。
    ※C-CASカード番号の代わりに、CATV ID情報から「STB-ID」をお知らせください。

    TZ-DCH300 の場合
    画面にB-CAS/C-CAS/STB-IDの順に番号が表示されます。

TZ-DCH500/505 の場合

 画面

  • 1. リモコンの「番組ナビ」ボタンを押します。
  • 2. 画面から「メール/情報」→「ICカード」の順に操作していただきます。
  • 3. リモコンの色ボタンを押下することで、以下の番号が画面に表示されます。

マスプロ社製 DST-62T の場合

 画面

  • 1. リモコンの「メニュー」ボタンを押します。
  • 2. 画面から「機器設定」→「機器情報一覧」の順に操作します。
  • 3. 「ソフトウェアバージョン」が表示されます。
    「CASカード情報」が選択されていることを確認して、「決定」を押下します。
  • 4. それぞれのIDが表示されます。
    B-CAS → 画面左側
    C-CAS → 画面右側
    STB-ID → 画面の下

ケーブルモデムのMACアドレス確認方法

MACアドレス(Cable MAC)は12桁の英数字です。ケーブルモデム本体裏面もしくは側面の記載にてご確認いただけます。

  • ブロードマックス社製

    BCW710J/710J2

  • SYNCLAYER社製

    CBW383G4J

  • ARRIS社製

    WBM750C, CM820C

  • NEC社製

    CM6540T/6550T

    サムソン社製/フジクラ社製

  • SCM150J

  • SCM140U

  • SCM120U

    NET&SYS社製

  • MNG-5000/5010

  • MNG-5030/6100

  • MNG-2300s

  • MNG-6200

    CISCO社製

  • DPC2100

  • DPC3010

通信ONUのMACアドレス確認方法

MACアドレス(CM MAC ADDRESS)は12桁の英数字です。通信ONU本体側面の記載にてご確認いただけます。

  • HAWEI社製

    HG8045Q

ケーブルプラス電話用の宅内機器のMACアドレス確認方法

MACアドレス(CM MAC ASSRESS)は12桁の英数字です。EMTA本体側面の記載にてご確認いただけます。

    NEC社製

  • CM6560TV

  • CM6540TV/6550TV

  • 住友電気工業社製

    SVC-3000/3500

インテリジェントホーム用 ゲートウェイのMACアドレス確認方法

MACアドレス(CM MAC ADDRESS)は12桁の英数字です。ゲートウェイ本体側面の記載にてご確認いただけます。

  • インテリジェントホーム用

    ゲートウェイ

テレビ・プッシュ IPボックスのID確認方法

IPボックスのIDは11桁の英数字です。IPボックス本体裏面の記載にてご確認いただけます。

  • テレビプッシュ

    IPボックス