はじめての設定とログイン方法

  • 基本メールアドレスの設定
  • ログイン方法
  • 基本メールアドレスを変更する場合

基本メールアドレスの設定

お持ちのパソコン、携帯電話などで「インテリジェント ホーム」のご利用アカウントを作成するために、基本メールアドレスの登録を行います

  • 1.下記メールアドレスに空メールを送信します。

    空メールの送信先 itscom@req.jp

    ※ドメイン指定受信をされている方は【intelligent-home.jp】が受信できるよう設定してください。
    ※空メールを送信後、しばらく待ってもメールが届かない方は、再度お試しください。
    ※空メールを送信していただいたメールアドレスのプロバイダーやサービス提供会社で迷惑メールフィルターやスパムメール対策を設定している場合、登録サイトのURLを記載したメールが、自動的に迷惑メールやスパムメールとして区別されている可能性があります。
    ※フリーメールアドレスにて、WEBメールをご利用の場合、「受信箱」に自動受信されずに、「ゴミ箱」、「迷惑メール」フォルダに仕分けられる場合があります。
    ※スマートフォンをご利用の場合は、PCメールと同じメールが利用できるアプリをご利用ください。スマートフォン・携帯電話用のメッセージアプリ(SMS, MMS等で使用)は一部文字化け、受信不可となるため使用できません。

  • 2.「インテリジェント ホーム登録手続きのご案内」のメールを受信します。受信したメールから登録フォームのURLをクリックし てください。

  • 3.「インテリジェント ホーム登録フォーム」にアクセスをし、必要事項を入力します。入力したら、「確認」をクリックしてください。

  • 4.フォームに入力した内容を確認し、「送信」をクリックしてください。

  • 5.登録したメールアドレスに「インテリジェント ホーム登録完了」のメールが届いたら基本メールアドレスの設定は完了です。

ログイン方法

ログイン方法に関しては、下記のintelligent HOMEユーザーポータルページ(iHユーザーポータル)設定ガイドよりご確認ください。

iHユーザーポータル設定ガイド

登録メールアドレスを変更する場合

この登録メールアドレスはユーザーポータルページでは変更できません。以下の手順に従って変更をしてください。

※アカウントのセキュリティ強化のため、変更をお申し出いただいた方が、ご契約者さま本人であることを確認させていただくためにWEB認証後、イッツコムよりご契約者さまにお電話をさせていただきます。
ご連絡が取れずに7日を経過しますと再度「インテリジェント ホーム登録メールアドレス変更手続きフォーム」からのお手続きが必要となりますので、予めご了承ください。

  • 1.変更ご希望のメールアドレスより、下記メールアドレスに空メールを送信します。

    空メールの送信先 itscom2@req.jp

    ※ドメイン指定受信を利用されている方は【intelligent-home.jp】が受信できるよう設定してください
    ※空メールを送信後、しばらく待ってもメールが届かない場合は、再度お試しください。
    ※空メールを送信していただいたメールアドレスのプロバイダーやサービス提供会社で迷惑メールフィルターやスパムメール対策を設定している場合、登録サイトのURLを記載したメールが、自動的に迷惑メールやスパムメールとして区別されている可能性があります。
    ※フリーメールアドレスにて、Webメールをご利用の場合、「受信箱」に自動受信されずに、「ゴミ箱」、「迷惑メール」フォルダに仕分けられている場合があります。
    ※スマートフォンをご利用の場合は、PCメールと同じメールが利用できるアプリをご利用ください。スマートフォン・携帯電話用のメッセージアプリ(SMS, MMS等で使用)は一部文字化け、受信不可となるため使用できません。

  • 2.「インテリジェント ホーム登録メールアドレス変更手続きのご案内」のメールを受信します。受信したメールから「インテリジェント ホーム登録メールアドレス変更手続きフォーム」のURLをクリックしてください。
    空メール返信受信
  • 3.フォームにアクセスをし、新しく利用されるメールアドレスとお客さま認証情報を入力します。入力したら確認をクリックしてください。
    「intelligent HOMEゲートウェイのMACアドレス」の確認方法はこちら 登録メール変更手続き フォーム入力
  • 4.フォームに入力した内容を確認し、送信をクリックしてください。
    登録メール変更手続き フォーム確認
  • 5.イッツコムからご契約電話番号に確認のお電話をさせていただきます。
  • 6.新しく利用されるメールアドレスに「アカウントの内容が更新されました。」のメールが届いたら、基本メールアドレスの変更は完了です。
    基本メールアドレスの変更