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ケーブルインターネット コース変更
かっとびワイド、かっとびプラス、かっとびジャスト コース変更のご案内です。
グローバルIPアドレス、プライベートIPアドレスの変更も承ります。
| 項 目 |
工事費 |
説 明 |
| ケーブルインターネット コース変更 |
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| ケーブルインターネット コース変更の流れ |
お申し込み |
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希望の変更内容を、下記専用メールフォームもしくはお電話にてカスタマーセンターまでお申し付けください。 |
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内容確認 |
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イッツコムにてお客様の現在のご契約を確認し、コース変更の手続きをいたします。 |
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サービス開始 |
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新しいコースがご利用いただけます。 |
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コース変更が反映されるタイミング |
ご希望の変更内容によって異なります。
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注意事項 |
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コース変更に際し、以下のご注意事項をご確認ください。
コース変更をお申し込みの際、モデムのMacアドレス(Cable Mac)をお知らせください。
Cable Macは12桁の英数字です。ケーブルモデム本体のバーコードの下に記載されております。
再度コース変更する場合は、コース変更をお申し込みの翌々月からとなります。
「かっとびワイド」はグローバルIPアドレスのご提供となります。
「かっとびワイド」ではプライベートIPアドレスのご利用はできません。
現在「かっとびプラス」「かっとびジャスト」でプライベートIPアドレスをご利用のお客様は、「かっとびワイド」にコース変更とともにグローバルIPアドレスがご提供されますので、ご注意ください。
グローバルIPアドレスのコースに変更する場合
「かっとびワイド」「かっとびプラス(グローバルIP)」「かっとびジャスト(グローバルIP)」は、1契約につき1つの動的グローバルIPアドレスをご提供します。
- グローバルIPアドレスのコースで複数台のパソコンをご利用いただく場合
ケーブルモデムとHUB(ハブ)をつないだ上で、複数台のパソコンに接続すると、その内の1台にグローバルIPアドレスが付与されますが、それ以外のパソコンにはIPアドレスは付与されず、インターネットへの接続は不可能となります。
複数台のパソコンをご利用される場合は、ルータ等を使用していただくことによって可能となります。
ただし、その際にパソコンに付与されるIPアドレスはルータがプライベートアドレスを払い出すことになります。(ルータ等の接続・設定につきましては、各メーカー様にお問い合わせください。)
特に現在「かっとびプラス」「かっとびジャスト」をご利用の方で、HUBで分配されているお客様はご注意願います。
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| お問い合わせ・お申し込み |
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