サポート サービスの追加
お手続き方法
書類でのお手続き・スタッフ訪問
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STEP 1
専用フォームでのお申し込み
下記の専用フォームより、追加サービスをお申し込みください。 -
STEP 2
工事日の連絡・スタッフ訪問日のご連絡
弊社担当よりお電話にて工事日程をご連絡いたします。
また、建物によっては工事前にスタッフが訪問し、建物の状況確認が必要な場合がございます。その場合も弊社担当より、お電話にて訪問日程をご連絡いたします。 -
STEP 3
サービス追加のための工事
事前のお電話・訪問にて調整させていただいた日程で、サービス追加のための工事を行います。 -
STEP 4
追加サービスのご利用開始
- テレビサービスをお申し込みの場合
工事もしくは設定作業終了と同時にサービスがご利用になれます。 - インターネットサービスをお申し込みの場合
ケーブルモデムの工事終了後、お客さまにてパソコンとの接続・設定が必要です。 - ケーブルプラス電話サービスのお申し込みの場合
サービス開始時期については、お客さまのお申し込み内容によって異なりますので、 スタッフが訪問時にご案内いたします。
- テレビサービスをお申し込みの場合
初期費用
機器取り付けのための工事費(別途お見積り)
工事費用のお支払いについて
工事完了月の翌月
ご登録の決済方法にてお支払いいただきます。
ご登録の決済方法にてお支払いいただきます。
追加した機器の月額ご利用料金について
工事当月は無料、翌月利用分から追加機器でご利用されるコース料金をご請求させていただきます。
※ ケーブルプラス電話は、開通日からの日割り計算でご請求となります。
※ ケーブルプラス電話は、開通日からの日割り計算でご請求となります。