障害情報

復旧済みの障害情報

以下の障害が発生いたしました。
お客様にはご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげますとともに、状況をご報告申し上げます。

※時間の表記はすべて「24時間表記」となっております

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復旧 現在復旧済みの障害情報
発生中 現在調査中の障害情報
 インターネット関連の障害情報
 テレビ関連の障害情報
 電話関連の障害情報
 イッツコム スマート関連の障害情報

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復旧  2018/07/17 14:02 掲載  2018/07/17 16:56 更新
インターネット

一部地域におけるインターネットサービスの障害について

下記日時、当社サービスにおいて障害が発生しておりました。現在は復旧しております。

日時 2018/07/17 13:21 〜 15:05
影響エリア 都筑区
北山田2
影響サービス インターネット
・かっとびMANSION LANサービス
影響 インターネットに接続できない
原因 当社設備における不具合
復旧  2018/07/16 11:00 掲載  2018/07/16 23:19 更新
テレビ インターネット 電話 イッツコム スマート

一部地域におけるサービスの障害について

下記日時、当社サービスにおいて障害が発生しておりました。現在は復旧しております。

日時 2018/07/16 9:30 〜 21:20
影響エリア 中原区
上小田中1,2,3 上新城1 宮内2
影響サービス テレビ、インターネット、ケーブルプラス電話、イッツコム スマート
ケーブルテレビ回線で、以下のサービスをご利用のお客さま
・テレビサービス
(地上デジタル放送、iTSCOMオンデマンド、FM放送も含む)
・インターネットサービス
(かっとびメガ160、かっとびワイド、かっとびプラス、かっとびジャスト)
・ケーブルプラス電話
・イッツコム テレビ・プッシュ
(イッツコム回線をご利用の方)
・緊急地震速報
影響 サービスが利用できない
原因 伝送路設備における不具合
復旧  2018/07/15 16:44 掲載  2018/07/15 17:46 更新
電話

一部地域における電話サービスの障害について

下記日時、当社サービスにおいて障害が発生しておりました。現在は復旧しております。

日時 2018/07/15 16:25 〜 16:50
影響エリア 港北区
下田町3
影響サービス ケーブルプラス電話
(イッツコムひかり回線をご利用の方)
影響 ケーブルプラス電話用宅内機器がオフラインになり、電話サービスが利用できない
復旧  2018/07/15 12:22 掲載  2018/07/15 12:23 更新
電話

一部地域における電話サービスの障害について

下記日時、当社サービスにおいて障害が発生しておりました。現在は復旧しております。

日時 2018/07/15 10:10 〜 12:03
影響エリア 中原区
宮内4
影響サービス ケーブルプラス電話
(イッツコムひかり回線をご利用の方)
影響 ケーブルプラス電話用宅内機器がオフラインになり、電話サービスが利用できない
復旧  2018/07/14 17:48 掲載  2018/07/14 19:05 更新
電話

一部地域における電話サービスの障害について

下記日時、当社サービスにおいて障害が発生しておりました。現在は復旧しております。

日時 2018/07/14 17:28 〜 17:48
影響エリア 青葉区
藤が丘2
影響サービス ケーブルプラス電話
(イッツコムひかり回線をご利用の方)
影響 ケーブルプラス電話用宅内機器がオフラインになり、電話サービスが利用できない
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