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お客さまの「困った」に、365日、すぐに対応！

家電製品アドバイザー保有含む専門スタッフが、土日祝も含め20時までサポート対応いたします。

イッツコムサービスをより安心・快適にご利用いただくために。
月額500円(税抜)/世帯で月に訪問3回までご利用いただけるので、ダンゼンおトク！

テレビの映像が乱れる!／インターネットの速度が遅い…？／電話に雑音が！／電柱から我が家に引き込まれている線がたるんでいて危険!
※調査・原因特定までは、無償対応可能
サポートスタッフが駆けつけるので、万が一も安心！

TV・録画機を新し買い換えたので、配線をお願いできないかしら？／チューナーの使い方や操作方法が、まったくわからない…
高い技術力をもつスタッフが解決いたします！
※有償でのご対応になります。

iTSCOMは、お電話でもご相談を承っております。

他の会社のサポートセンターよりしっかり対応してくれる。対応の方も、みんな詳しい方なので安心できる。

よくサポートに連絡するけどイッツコムの皆さんの対応がとても好きで、ついつい長話してしまう。今日の対応も良かった。

PC関係に疎い私に、こんなに親切丁寧に説明してくれてありがとうございます。今後も安心して、iTSCOMを利用させてもらうことができます。

お客さまの立場にたって、最善策を検討

TVの視聴不具合でご訪問し、建物の視聴環境上、当日中での復旧が難しい状況でしたが、お客さまより当日楽しみしておられる番組があるとのお話をいただいたため、至急簡易の地上デジタルアンテナを御用意させて頂き、仮復旧状況ではあるものの、TVのご視聴が可能となり、後日本復旧作業を行いました！

ご納得いただくまで、親切・丁寧に！

チューナーのご利用方法をご理解いただくまで複数回ご訪問した結果、お客さまにCATVチューナーの機能を十分に活用したテレビサービスをお楽しみ頂けるようになりました！

イッツコムのサポートスタッフの高い技術力は、気仙沼ケーブルネットワーク株式会社での復旧・復興業務のサポートでも発揮されました。（２０１２年６月～７月イッツコムからサポートスタッフ７名派遣）