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| 買い取りいただいたケーブルモデムの無償修理保証について |
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お客様にケーブルモデム（サムスン電子製SCM-120U/SCM-140/SCM-150J、NECマグナスコミュニケーションズ社製MODECAT
CM6540T）を買い取りいただき、弊社のサービスをご利用いただくに当り、買い取りいただきましたケーブルモデムが故障等で使用できなくなってしまった際に以下の【無料修理規定】の内容に従い修理（又は交換）を行なわせていただきます。
以下の規定により無料修理を承ります際に、保証期間を確認させていただくため、お客様のケーブルモデムに貼り付けさせていただきます保証章シールを確認させていただきます。
保証章シールは剥がさずにケーブルモデムと一緒にご保管をいただけますようお願い申し上げます。 |
| 【無料修理規定】 |
| 1 |
お客様の正常な使用状態で当社より購入いただいた機器が保証期間内に故障した場合には、弊社のお客様窓口にお申し出の上、修理の際に製品本体に貼り付けられた「保証章」をご提示ください。 |
| 2 |
故障の内容によっては修理にかえ同等品と交換させていただくことがあります。 |
| 3 |
保証期間内においても次の場合は有償修理となります。 |
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「保証章」のご提示が無い場合。（通常、「保証章」は製品本体に貼り付けてあります。） |
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使用状況の誤り、または不当な修理や改造などによる故障・損傷 |
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お引渡し後の取付場所の移動、落下などによる故障・損傷 |
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火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、公害、塩害、ガス害（硫化ガスなど）、異常電圧、付属品以外の電源アダプタ（電圧、周波数）などによる故障および損傷 |
| 4 |
「保証章」は弊社ネットワーク内での使用においてのみ有効です。 |
| 5 |
「保証章」は、「保証章」に明示した期間、「無料修理規定」の条件のもとにおいて無料修理をお約束するものです。したがってこの無料修理規定にてお客様の法律上の権利を制限するものではありません。保証期間後の修理につきましてはイッツ・コミュニケーションズお客様窓口までお問い合わせください。 |
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【お問い合わせ先】
イッツ・コミュニケーションズ株式会社
カスタマーセンター
フリーダイヤル 0120-109199
受付時間 平日 9：30〜20：00（年末年始を除く）
土・日・祝日 9：30〜18：30
E-Mail info@itscom.jp
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ケーブルモデム無料修理規定