iTSCOM.net

IP電話アダプタ無料修理規定

買い取りいただいたIP電話アダプタの無償修理保証について
   
当社のサービスをご利用いただくに当り、 IP電話アダプタが故障等で使用できなくなってしまった際に以下の【無料修理規定】の内容に従い 修理(又は交換)を行なわせていただきます。以下の規定により無料修理を承ります際に、 保証期間を確認させていただくため、「かっとびトーク」ご利用の手引きに記載されております 保証書を確認させていただきます。保証書は大切に保管をいただけますようお願い申し上げます。
【無料修理規定】
1 お客様の正常な使用状態で当社より購入いただいたIP電話アダプタが保証期間内に故障した場合には、もしくはレンタル期間内に故障した場合には、当社カスタマーセンターにお申し出の上、修理の際に「保証書」をご提示ください。
2 故障の内容によっては修理にかえ代替品と交換させていただくことがあります。
3 保証期間内もしくはレンタル期間内においても次の場合は有償修理となります。
  「保証書」のご提示が無い場合
  使用状況の誤り、または不当な修理や改造などによる故障・損傷
  お引渡し後の取付場所の移動、落下などによる故障・損傷
  火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、公害、塩害、ガス害(硫化ガスなど)、異常電圧、付属品以外の電源アダプタ(電圧、周波数)などによる故障および損傷
4 「保証書」は当社サービスでの使用においてのみ有効です。
5

修理によって交換された代替品、不良部品の所有権は当社に帰属するものとします。

6

「保証書」は、「保証書」に明示した期間、「無料修理規定」の条件のもとにおいて無料修理をお約束するものです。したがってこの無料修理規定にてお客様の法律上の権利を制限するものではありません。保証期間後の修理につきましてはイッツ・コミュニケーションズお客様窓口までお問い合わせください。

  【お問い合わせ先】
イッツ・コミュニケーションズ株式会社
お客様窓口
フリーダイヤル 0120-109199 (9:30〜18:30)
FAX 044-833-1411
E-Mail info@itscom.jp
 
© its communications Inc. All rights reserved.