システムメンテナンスに伴うイッツコムモバイルサービスの一部休止について

2019年05月15日

お客さま各位

 

平素はイッツ・コミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、システムメンテナンスに伴い、イッツコム スマホに関するサービスのお申し込み受付を一時停止させていただきます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

【対象期間】

 2019年5月21日(火)終日

 

【対象サービス】

 イッツコム スマホ(イッツコム SIM 音声プラン)

 

【停止内容】

(1)店頭(iTSCOM スポット)において、他事業者様から弊社に乗り換える(MNP)お申し込みを希望される場合の即日開通サービス、および、ご利用中のSIMカードの即日再発行サービスを停止させていただきます。

 

(2)他事業者様から弊社への乗り換え(MNP)にお申し込みいただいたお客さまのイッツコムSIMカード開通処理の受付業務を停止させていただきます。

 

なお、他事業者様からの乗り換えではなく、新規に電話番号を取得されるお申し込みについては、通常通りサービスを提供させていただきますが、システムメンテナンスの影響でお時間がかかる場合がございますので、予めご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

 


 

お問い合わせはイッツコム お客さまセンターへ
フリーダイヤル 0120-109199
受付時間平日 9:30~20:00(年末年始を除く)
土・日・祝日 9:30~18:30
メールアドレス:info@itscom.jp
電話番号をよくお確かめの上、おかけ間違いのないようご注意ください。