クレジットカード明細変更のお知らせ

2019年04月09日

お客さま各位

 

平素はイッツ・コミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

システムの更新に伴い、2019年2月のイッツコムサービスご利用料より(2019年3月ご請求、引き落とし日はクレジットカード会社により異なります)、クレジットカード明細の表記が以下のとおり変更となります。

 

【変更点】

・ご利用中のコース/端末機器の料金が1行の明細で記載されます。

<例>

ご利用商品

 

2019年1月ご利用分まで

 

2019年2月ご利用分以降

スタンダードplus(Hit Pot)

ミニ(Hit Pot)

放送サービス利用料

STBレンタル料

放送サービス利用料

かっとびメガ160(Wi-Fiモデム)

Webフィルタリング

通信サービス利用料

モデムレンタル料

通信オプション

通信サービス利用料

通信オプション

※コース利用料(○○サービス利用料)、機器のレンタル料(○○レンタル料)で分かれて表示されておりましたが、2019年2月ご利用分以降の明細はサービス利用料へ合算となります。オプションなどは変更ありません。

 

■システム不具合による誤表記について

システム不具合により、クレッジットカード会社の明細に誤って記載されております。

請求金額に誤りはございませんが、お客さまにはご迷惑をおかけし申し訳ありません。

 

【各明細の利用日について】

・各サービスの利用料

本来はご利用月の月末日付(3月ご利用料の場合、「2019/3/31」)での記載となりますが、「2019/4/12」と記載されております。次回のクレジットカード明細より、本来のご利用日にて明細に記載するよう改修いたします。

 

・工事費などの一時金

工事実施日がご利用日に記載されておりましたが、2019年3月実施分(4月ご請求分)につきましては、ご利用日が「2019/4/12」と記載されております。次回のクレジットカード明細より、実施した月末日付(4月実施分であれば「2019/4/30」)にて記載いたします。

 

なお、NHK受信料につきましては、対象月の初日(2ヶ月払いで4、5月が対象月の場合、「2019/4/1」)で記載されます。

 

【東急でんき&ガスの利用明細について】

・でんき(またはガス)を複数ご契約いただいている場合、合算で表記されております。

1契約ごとの明細につきましては東急パワーサプライのマイページにてご確認ください。
https://mypage.tokyu-ps.jp/

 

今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

 


 

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平日・土日祝 9:30~18:00

メールアドレス:info@itscom.jp
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