テレビ設備メンテナンス(3月15日)とリモコン操作のお願い(一部チャンネル)

2017年02月15日

 

お客さま各位

 

平素はイッツ・コミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

以下日程におきまして、上位局および弊社テレビ設備のメンテナンスを実施させていただきます。

本メンテナンスの実施時間帯では、ケーブルテレビ専用チューナーにてご視聴いただける全ての

専門チャンネル及び、地上デジタル放送のイッツコムチャンネル(地デジ101ch、102ch、111ch、112ch)が放送休止となります。

 

また、この影響で、テレビサービス(マックス、ビッグ、アルファエース)、

オプションチャンネル(衛星劇場、フジテレビNEXT、フジテレビONE、フジテレビTWO)

をご利用中のお客さまはメンテナンス後に一部のチャンネルの視聴・録画ができない、

あるいは、一部のチャンネルで予約していた番組録画が正しく行われない場合がございます。

なお、以下の対応方法で、視聴・録画ができない状況を防ぐことが可能でございますので、

ご確認ください。

 

【メンテナンス実施日時】

2017年3月15日(水)1時00分 ~ 7時00分(24時間表記)

※この時間は、ケーブルテレビ専用チューナーにてご視聴いただける全ての専門チャンネル及び

 地上デジタル放送のイッツコムチャンネルの放送を休止いたします。

 (イッツコムチャンネル101ch、111chは6時00分まで)

 

【対応方法】

①メンテナンス開始の3月15日(水)1時00分(24時間表記)より前に、ケーブルテレビ

 専用チューナーのチャンネルをiTSCOM ch Live(C119ch)に合わせます。

 チューナーの電源は切らないようにしてください。

 ※日頃はチューナーの電源を切ることをお願いいたしておりますが、本メンテナンスへの

  対応におきましては電源を切らないでください。

 

②メンテナンス終了後の3月15日(水)7時00分(24時間表記)以降に、以下の対象チャンネル

 がご視聴できることをご確認ください。

 ※対象チャンネル以外につきましては、メンテナンス後のご視聴や予約録画には

  影響がございません。

 

【対象チャンネル】

・衛星劇場HD(C127ch)

・フジテレビNEXT ライブ・プレミアム(C137ch)

・フジテレビONE スポーツ・バラエティ(C138ch)

・フジテレビTWO ドラマ・アニメ(C139ch)

・ディスカバリーチャンネル(HD)(C121ch)

・ムービープラスHD(C122ch)

・女性チャンネルLaLa TV(HD)(C123ch)

・FOX HD(C131ch)

・ナショナル ジオグラフィックチャンネル HD(C142ch)

・旅チャンネルHD(C143ch)

・AXN HD 海外ドラマ(C148ch)

・アニマックス HD(C149ch)

・MTV HD(C150ch)

・映画・チャンネルNECO-HD(C151ch)

 

 

お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、お手数をおかけいたしますが、

以下お客さまセンターまでお問い合わせください。

 


 

お問い合わせはイッツコム お客さまセンターへ

フリーダイヤル 0120-109199
受付時間平日 9:30~20:00
土・日・祝日・年末年始 9:30~18:30
メールアドレス:info@itscom.jp
電話番号をよくお確かめの上、おかけ間違いのないようご注意ください。