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当社にお申し込みをいただいた場合、「Bフレッツ」開通前でもプロバイダ料が発生します。「Bフレッツ」のお申し込み・開通後に、当社とプロバイダ契約をされることをおすすめします。 |
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「Bフレッツ」はベストエフォート型のサービスのため、表示の速度は理論値です。
NTTの設備状況や他の通信回線との干渉、お客様宅内の状況等により実効速度は変わります。 |
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平均的なご利用を著しく上回る通信（著しく長時間継続する大量転送など）については、他のお客様の通信や当社の設備に過大な影響を与えない範囲までその通信量を制御させていただく場合がございます。 |
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LANアダプタ・LANケーブル等はお客様にてご用意ください。 |
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「Bフレッツ」において1契約あたりの接続可能端末台数に制限がございます。ハイパーファミリータイプ・ニューファミリータイプ・マンションタイプで5台、ベーシックタイプで10台。
また、当社がご提供するIPアドレスは「動的グローバル」1個です。複数台のパソコンでご利用の場合、PPPoE対応のルーターが必要です。 |
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NTT側の設備故障・メンテナンスにより接続できなくなる場合がございます。
「接続がおかしい」という場合はまずNTT東日本ホームページにて工事・故障情報をご確認ください。 |
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集合住宅にお住まいの方で「かっとびFTTH」をご希望の場合、まずお住まいの集合住宅が「Bフレッツ マンションタイプ」に対応していることをNTT東日本にご確認ください。 |
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当社にお支払いただく費用にNTT工事費等・「Bフレッツ」利用料は含まれておりません。別途NTTよりご請求となります。 |
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当社のご契約を解除されても、NTT東日本の「Bフレッツ」は引き続きのご契約となります。NTT東日本の解約につきましては別途手続きをお願いいたします。 |
FAQ
