ご利用のホームページを収容しているサーバーに、アクセスが集中し過負荷になっていることや、ネットワーク経路上のデータのトラフィック過剰など、様々な原因が考えられます。時間をずらしたアクセスをお試しいただき、状況が改善されるかご確認ください。
また、プロキシサーバーの利用有無・ウイルスチェックソフトの設定有無やLANアダプタ・LANケーブル・パソコンの仕様が実効速度に影響を及ぼすこともございます。
ADSLでは、以下のような原因で実効速度の低下または通信断が発生します。
・NTT交換局からお客様宅までの距離やその間の回線品質。一般的にはNTT交換局からの距離が遠くなると、速度が低下します。
・ISDNの干渉が大きく影響します。
・ケーブルテレビ用同軸ケーブルと宅内電話線が近接していたり、構内ケーブルが劣化している場合。
・ご自宅のそばに変電所、ラジオなどの無線送信局、高圧電線などがあると、ADSLの通信が非常に不安定になるケースがあります。
・保安器の一部機種において電話着信時に実効速度の低下または通信断が発生します。この場合、保安器を交換することで改善する場合がございます（別途有償）。
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