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  「パスワードの入力が誤っていたため、ロックがかかりました」と表示されてログインできないんだけど?

パスワードを一定回数以上誤った場合、その後一定時間はログインできない状態となります。

次回ログインをお試しになる際は、大文字・小文字の間違いや、見誤りやすい文字の見間違いなどにご注意ください。

ログインID・パスワードはアルファベットの大文字・小文字の違いも判別しています。例えば以下の文字にご注意ください。
・C,c K,k O,o X,x Z,z
・I(大文字のアイ)、l(小文字のエル)、1(数字のイチ)
・O(大文字のオー)、0(数字のゼロ)
・q(小文字のキュー)、g(小文字のジー)、9(数字のキュー)

またログインIDとパスワードの組み合わせにもご注意ください。詳しくは「マイ・ページ」(マイページ)トップページでご確認願います。

※それでもパスワードが不明な方はこちら

   
   
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