その英語のメールをご確認ください。差出人が「Mailer Daemon」や「Postmaster」等になっていませんか？また、受信されたメール本文内に、"User Unknown"や"Host Unknown"といったメッセージの記載はありませんか？
インターネット上のメールでは、郵送の郵便物と同様に、メールの宛先として指定されたメールアドレスが存在しない場合に、メールサーバーから「あて先不明」などを連絡するエラーメールが返送されます。本文中に記載されている"User Unknown"や"Host Unknown" といった文面がメールが不達となった原因です。
以下に代表的なエラーメッセージとその意味をご案内しますのでご参照ください。

・User Unknown
メールアドレスの"@"より左の部分に誤りがあることが考えられます。

・Host Unknown
メールアドレスの"@"より右の部分に誤りがあることが考えられます。

・Message is too large〜
先方が受信できるメール容量を超えているため受け入れられない状態です。圧縮や分割を行うなど、一通あたりのメール容量を小さくして送信をお試しください。

・messagebox is full〜
先方のメールボックスが一杯のため、メールを受信することができないようです。受信者の方にエラーになっていることを伝え、メールボックス内のメールを削除するなどして、受信可能な状態にしていただく必要があります。