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メール>受信トラブル

  APOPの設定をしたらエラーが出てメール受信できません

ご利用のメールアドレスのドメインが「246.ne.jp」や「catv.ne.jp」の場合で、APOPをご利用になる場合は、あらかじめメールアドレス(POPアカウント)のパスワードを変更または再発行を行っていただく必要があります。

POPアカウントパスワードが不明の場合、再発行となります。再発行の方法については、こちらをご覧ください。

POPアカウントパスワードの変更は、「マイ・ページ(マイページ)にてお客様ご自身で行えます。
手順については、以下をご覧ください。

 

■POPアカウントパスワード変更手順

1 マイ・ページ
  マイ・ページの「メールアドレスの設定はこちら」をクリックします。
ログイン
  (1)「POPアカウント」にパスワードを変更したいメールアドレスのPOPアカウントを入力します。
 ※例: m1000000
(2)「サブドメイン」にメールアドレスのサブドメインを入力します。
 ※例:メールアドレスが「itshanako@a00.itscom.net」の場合、「a00」がサブドメインです。
(3)「パスワード」にPOPアカウントパスワードを入力します。
(4) 「ログイン」ボタンをクリックします。
3 メインメニュー
  左側のメニューから「メール」を選択します。
4 メールボックス管理メニュー
  「パスワード変更」ボタンをクリックします。
5 パスワード変更
 

(1)現在のPOPアカウントのパスワードを入力します。
(2)新しいパスワードを入力します。
(3)新しいパスワードを再度入力します。
 ※パスワードとして入力できる文字数は2〜16文字まで、半角英数字と「%」「+」「-」「.」「/」「:」「=」「^」「_」の記号が利用可能です。
 ※パスワードは画面に表示されません。変更後のパスワードをお忘れにならないよう、ご注意ください。
(4) 「変更」ボタンをクリックします。

6 パスワード変更完了
 

(1)パスワードを変更したメールアドレスとPOPアカウントを確認します。
 ※パスワードは表示されません。
(2)「OK」ボタンをクリックします。

メールアドレスのPOPアカウントパスワードの変更は、これで完了です。新しいパスワードを、メールソフトに設定してください。

 
 
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