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メール>受信トラブル

  「次の添付ファイルは安全でないため、メールからのアクセスが削除されました:〈ファイル名〉」というメッセージが表示されます

電子メールを開くと、「次の添付ファイルは安全でないため、メールからのアクセスが削除されました:〈ファイル名〉」のようなメッセージが表示され、添付ファイルを開く事が出来ない現象は、Outlook Express 6.0など、一部の電子メールプログラムには、特定の拡張子の添付ファイルを表示させない機能によるものである可能性がございます。電子メールプログラム側でこのような設定が行われていないかどうかご確認ください。

■確認手順(Outlook Express6.0の場合)

1  
Outlook Express6を起動し、メニューから「ツール」を選び、その中の「オプション」を選択します。
2  
(1)「セキュリティ」タブを選択します。
(2)「ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」のチェックを解除します。
(3)「適用」ボタンをクリックします。
(4)「OK」ボタンをクリックします。
 
 
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