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トラブル


  EPG対応機器を購入したが、EPG信号が受信できないとの表示がでます。

▼地上波を利用したEPGを採用している機種
当社では、地上波EPG(G-GUIDE、ADAMS-EPG)信号を削除せず送信していますが、EPG受信対応機器につきましては、ケーブルや屋外アンテナ等、受信手段に関わらず、成功するまでに多少の時間がかかるようです。

機器のマニュアルどおり、EPGのホスト局をTBS(56ch)に設定している場合

横浜地区では56chと6ch(ホスト局はTBS)の2種類の設定があるようです。お使いの機器の説明書を再度ご確認いただきますようお願いいたします。

▼衛星放送を利用したEPGを採用している機種
G-GUIDE(BSデジタル ビーエス・アイ経由)を採用している機種では、EPGをご利用になるために別途BSパラボラアンテナの接続が必要となります。

EPGに関する詳細な情報はこちらをご覧ください。

   
   
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