番組案内誌は毎月28日までにお客様のご契約住所に宅配いたします。
万が一、28日までに配送されない場合には、お手数ですが、29日以降カスタマーセンターまでご連絡ください。14時30分までのご連絡分につきましては、即日ご対応いたします。
なお、BSデジタル放送・地上波デジタル放送（地デジ）につきましては番組案内誌をご用意しておりません。新聞等に掲載されているテレビ欄、またはSTB（セットトップボックス）のEPG（番組ガイド）機能でご確認ください。