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集合住宅オーナーさま・管理組合さま

ご利用開始までの流れ

お住まいの地域でイッツコムひかり サービス開始後、下記お手続きが必要となります。
また、お手続き内容はお客さまのお住まいによって異なります。

イッツコムをすでにご利用中の物件

イッツコムひかりサービスをご利用いただく場合には、別途手続きが必要となります。
準備が整い次第、順次ご案内をさせていただきます。

  1. 1.お問い合わせ
  2. 2.エリア確認
  3. 3.配線状況確認
  4. 4.ご説明・お見積り
  5. 5.ご契約・工事
  6. 6.工事完了!サービス開始

イッツコムをご利用されていない物件

  1. 1.お問い合わせ
  2. 2.エリア確認
  3. 3.ご説明・お見積り
  4. 4.ご契約・工事
  5. 5.工事完了!サービス開始

よくあるご質問

マンションオーナーですが、入居者が手続きすればサービス提供を受けられますか?
お建物のご契約の変更手続きと、引き込みしている配線や設置機器の切り替え工事が必要です。
切り替え工事に合わせて、入居者のみなさまにご契約変更等のご案内をさせていただきます。
イッツコムひかりを利用するにはどんな工事になりますか?
【戸建住宅】
光ファイバーケーブルをお建物へ引き込む工事と、宅内に各種機器の設置が必要になります。
すでにイッツコムのサービスをご利用の場合は、同軸ケーブルから光ファイバー切り替える工事と設置機器の交換作業が必要となります。お住まいの状況によってご案内が異なりますので、詳しくはご訪問時にご説明させていただきます。
【集合住宅】
物件全体の工事後に、サービスをご利用するために宅内に各種機器の設置が必要になります。すでにケーブルをご利用の場合は、既存の機器を継続利用できますが、ご契約いただくサービスに応じて、機器交換が必要となる場合がございます。
【現在他社の光回線をご利用中のお客さまへ】
イッツコムひかりをご検討されたい場合は、一度ご相談ください。
お申し込みの手順など担当スタッフがご案内させていただきます。
集合住宅に住んでいるのですが、オーナーや管理組合が契約しないと利用できないのですか?
オーナーさま・管理組合さまのご契約が必要です。物件全体の工事後に、ご入居者さまのお申し込み受付が可能になります。

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イッツコム お客さまセンター

平日 9:30~20:00
土・日・祝日・年末年始 9:30~18:30